Informativa sulla privacy

PERCHÉ QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

Ai fini dei nostri servizi, trattiamo i vostri dati personali. Attribuiamo grande importanza alla vostra privacy e pertanto tratteremo questi dati personali con riservatezza e attenzione. I dati personali vengono trattati in conformità alle disposizioni di legge previste dalla Legge sulla protezione dei dati personali e dal Regolamento generale sulla protezione dei dati. Nella presente informativa sulla privacy desideriamo informarvi in modo più dettagliato.

APPLICABILITÀ DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali da parte o per conto di Bamboo Import Europe BV e riguarda esclusivamente l'utilizzo dei dati personali dei clienti e dei visitatori del sito web.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy e sui cookie. La versione più recente della presente Informativa sulla privacy e sui cookie sarà costantemente pubblicata sul nostro sito web.

IDENTITÀ BAMBOO IMPORT EUROPE BV

Bamboo Import Europe BV è il responsabile del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati. 

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COME RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI?

Bamboo Import Europe BV può ricevere informazioni da voi nei seguenti modi: 

  • Direttamente da voi: ad esempio, stipulando un contratto con noi, se ci contattate via e-mail, telefono o per iscritto, o se vi iscrivete alla nostra newsletter.
  • Tramite il nostro sito web: per, tra l'altro, l'esercizio, il miglioramento e la registrazione dei nostri servizi, raccogliamo vari dati tramite il nostro sito web, anche attraverso l'uso di cookie.
  • Tramite terzi: possiamo utilizzare i servizi di terzi. Queste terze parti agiscono quindi per conto di Bamboo Import Europe BV. La presente informativa sulla privacy si applica anche ai dati raccolti tramite queste terze parti, quando agiscono come elaboratori per Bamboo Import Europe BV. Non siamo responsabili della raccolta dei dati che non è commissionata da Bamboo Import Europe BV. A questo proposito, vi rimandiamo alle politiche sulla privacy di queste terze parti interessate.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO? 

Bamboo Import Europe BV può trattare i dati personali che vi riguardano perché utilizzate i servizi di Bamboo Import Europe BV e/o perché li fornite voi stessi a Bamboo Import Europe BV compilando un modulo di contatto sul sito web. Bamboo Import Europe BV può trattare i seguenti dati personali:

  • Dati di contatto e account - come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e dati di accesso forniti dall'utente.
  • Dati di pagamento e fatturazione - se stipulate un contratto con noi, abbiamo bisogno delle vostre coordinate bancarie per l'elaborazione finanziaria.
  • Dati del sito web - come l'indirizzo IP, i dati relativi al traffico e all'ubicazione e le informazioni sull'utilizzo dei nostri siti web. 

PER QUALI SCOPI RACCOGLIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Bamboo Import Europe BV utilizza i dati personali ottenuti principalmente per eseguire l'accordo stipulato con il cliente nel contesto della fatturazione e per l'amministrazione interna. In particolare, vi chiediamo di condividere i vostri dati personali con noi per i seguenti scopi:

  • Allo scopo di stipulare, mantenere e migliorare il rapporto contrattuale con i suoi (potenziali) clienti, o per migliorare i servizi e i prodotti.
  • Per l'applicazione e l'esecuzione degli obblighi di legge. 

Bamboo Import Europe BV può inviare newsletter via e-mail. Se non si desidera più ricevere una newsletter, è possibile utilizzare il link di cancellazione in fondo alla newsletter. 

I dati personali non saranno utilizzati per scopi diversi da quelli sopra descritti.

CON CHI CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Bamboo Import Europe BV non fornisce i vostri dati personali a terzi ("destinatari" ai sensi della normativa sulla privacy), a meno che ciò non sia necessario per il corretto svolgimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie, quando richiesto dalla legge o quando avete dato il vostro consenso. Le terze parti a cui vengono messi a disposizione i dati personali sono tenute a trattare i vostri dati personali in modo confidenziale. Se queste parti sono designate come "responsabili del trattamento" ai sensi della legislazione sulla privacy, Bamboo Import Europe BV farà in modo di concludere con loro un accordo di trattamento che soddisfi i requisiti descritti nella AVG.

Le terze parti da noi ingaggiate che offrono servizi come responsabili del trattamento indipendenti sono esse stesse responsabili del trattamento (ulteriore) dei vostri dati personali in conformità con la legislazione sulla privacy applicabile. Una di queste parti è la piattaforma di e-commerce di Shopify International Limited ("Shopify") da noi utilizzata. I vostri dati personali saranno utilizzati da Shopify, tra l'altro, per elaborare le transazioni quando fate un acquisto da noi e per scopi di prevenzione delle frodi. Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di Shopify.

Potremmo condividere i vostri dati personali con:

  • Fornitori (ad esempio, fornitori di software, ufficiali giudiziari, fornitori di servizi logistici, contabili, ecc;)
  • società affiliate a Bamboo Import Europe BV e al/i successore/i legale/i nel caso in cui Bamboo Import Europe BV venga acquisita da o si fonda con un'altra società, ad esempio a causa di un fallimento e anche con terze parti coinvolte in tale transazione commerciale proposta o effettiva;
  • Tribunali e agenzie governative;
  • altre parti, come autorità di regolamentazione e altri enti, se richiesto dalla legge o con il vostro consenso. 

Ai fini della fornitura di servizi, potremmo trasferire i dati personali a un destinatario in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo che prevede un livello di protezione dei dati personali inferiore a quello della legislazione europea. In tal caso, ci assicureremo che tale trasferimento di dati personali sia conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili, ad esempio stipulando un contratto tipo redatto e approvato a tal fine dalla Commissione europea, e valuteremo se siano necessarie ulteriori misure per garantire un livello adeguato di protezione dei vostri dati personali. Non esitate a contattarci se desiderate ricevere maggiori informazioni sulle garanzie appropriate o idonee in atto per il trasferimento dei vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o se desiderate riceverne una copia. 

QUALI COOKIE UTILIZZIAMO?

Il nostro sito web utilizza i cookie, che memorizzano informazioni tecniche. I cookie sono piccoli file di informazioni che un sito web lascia sul vostro dispositivo, tracciando le vostre attività all'interno del nostro sito. Essi includono, ad esempio

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Le informazioni tecniche e i cookie vengono utilizzati da Bamboo per facilitare la visita al sito web e ottimizzarne le prestazioni e l'esperienza dell'utente. I cookie possono essere inseriti sia da Bamboo Import Europe BV stessa che da altre parti con cui Bamboo Import Europe BV collabora. Di seguito è riportata una panoramica dei tipi di cookie inseriti nel sito web di Bamboo Import Europe BV: 

Cookie funzionali

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Cookie analitici

Bamboo Import Europe BV utilizza cookie analitici, come quelli di Google Analytics, che raccolgono informazioni sull'utilizzo del sito web. Tra le altre cose, vengono registrati il numero di visitatori del sito web, le pagine visitate e la durata del loro soggiorno. I dati raccolti vengono utilizzati per migliorare i servizi e ottimizzare il contenuto del sito web in linea con i desideri e le esigenze degli utenti.

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Cookie di tracciamento o pubblicitari

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DISABILITAZIONE DEI COOKIE

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SOCIAL MEDIA

Il nostro sito web consente di condividere informazioni tramite i social media, attraverso i pulsanti dei social media forniti. Tramite questi pulsanti, i social media interessati possono inserire dei cookie. Non abbiamo alcuna influenza sul loro utilizzo. Sono loro stessi responsabili dell'uso e della fornitura dei dati ottenuti in questo modo. Tale utilizzo è soggetto alla politica sulla privacy e ai termini e condizioni generali del social media in questione.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI?

Bamboo Import Europe BV conserva i vostri dati non più a lungo di quanto necessario per l'esecuzione degli accordi e in ogni caso non più di 2 anni dopo la risoluzione dell'accordo, a meno che ciò non sia necessario per rispettare un obbligo di conservazione previsto dalla legge.

DIRITTI SULLA PRIVACY

Avete i seguenti diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali da parte di Bamboo Import Europe BV:

  • il diritto di richiedere se trattiamo i vostri dati personali e, in tal caso, di accedere ai vostri dati personali e a determinate informazioni sul trattamento dei vostri dati personali;
  • il diritto di rettificare i vostri dati personali se sono errati o incompleti;
  • il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali ("diritto all'oblio");
  • il diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali o di limitarne il trattamento;
  • il diritto di revocare il consenso al trattamento dei vostri dati personali, se il trattamento è basato sul vostro consenso;
  • il diritto di ricevere o trasferire i vostri dati personali a una terza parte da voi designata in una forma strutturata, comune e leggibile a macchina ("diritto alla portabilità dei dati").

Bamboo Import Europe BV non utilizza un processo decisionale automatizzato ai sensi dell'art. 22 AVG.

Per esercitare i propri diritti, contattare Bamboo Import Europe BV all'indirizzo info@bambooimport.com o tramite i dettagli di contatto forniti all'inizio della presente Informativa sulla privacy e sui cookie.

Per evitare di fornire informazioni alla persona sbagliata, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità. In linea di principio, Bamboo Import Europe BV vi informerà al più tardi entro un mese dalla ricezione della vostra richiesta se Bamboo Import Europe BV può soddisfare la vostra richiesta. Questo periodo può essere esteso di due mesi in casi specifici, ad esempio nel caso di una richiesta complessa. Bamboo Import Europe BV vi informerà di tale estensione al più tardi entro un mese dal ricevimento della vostra richiesta. Ai sensi della normativa sulla privacy, Bamboo Import Europe BV può rifiutare la vostra richiesta in determinate circostanze. In tal caso, Bamboo Import Europe BV ne spiegherà i motivi. Ulteriori informazioni sui vostri diritti in materia di privacy sono disponibili sul sito web dell’Autorità olandese per la protezione dei dati personali.

COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Bamboo Import Europe BV prende estremamente sul serio la protezione dei dati personali e adotta misure fisiche, amministrative, organizzative e tecniche adeguate per prevenire l'uso improprio, la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e la modifica non autorizzata.

Tuttavia, se avete l'impressione che i vostri dati non siano adeguatamente protetti o se ci sono indicazioni di un uso improprio, o se desiderate maggiori informazioni sulla sicurezza dei vostri dati personali, contattate Bamboo Import Europe BV all'indirizzo info@bambooimport.com.

MODIFICHE

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DOMANDE, COMMENTI, RECLAMI

Se avete domande, commenti o reclami sul trattamento dei vostri dati personali da parte di Bamboo Import Europe B.V., non esitate a contattarci all'indirizzo: info@bambooimport.com. Se avete un reclamo, Bamboo Import Europe B.V. cercherà di risolverlo insieme a voi. Se questo non porta al risultato desiderato, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Nei Paesi Bassi si tratta dell’Autorità per i dati personali. Se vivete o lavorate in un altro Paese dell'Unione Europea, potete presentare un reclamo all'autorità di vigilanza di quel Paese.