Politique de remboursement

  • Les frais de renvoi des produits sont à la charge du consommateur. Bamboo Import Europe ne supportera pas ces frais, sauf si les parties en ont convenu autrement.
  • En cas de révocation par le consommateur, Bamboo Import Europe remboursera le prix payé pour les produits retournés, y compris les frais de livraison facturés, dès que possible et au plus tard dans les 14 jours civils suivant la révocation. Une condition pour le remboursement est que les produits aient déjà été reçus en bon état et dans leur intégralité par Bamboo Import Europe ou qu'une preuve concluante du retour complet puisse être fournie. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur, sauf si le consommateur autorise explicitement un moyen de paiement différent. Les frais d'expédition ne seront remboursés que si tous les Produits sont retournés.
  • Si le consommateur a choisi un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard la moins chère, Bamboo Import Europe n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires pour le mode plus coûteux.

Utilisez ce lien pour enregistrer votre déclaration :
https://account.bambooimport.com

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