• checkmarkSklep internetowy recenzja z 4.9/5
  • checkmarkShowroom & Showground
  • checkmarkDostawa z magazynu
  • Oceniony na 4,9/5
  • Showroom & Showground
  • Dostawa z magazynu

Sklep internetowy recenzja z 4.9/5

Showroom & Showground

Dostawa z magazynu

Odbiór / Showroom?
Bamboo Import Logo

Brak produktów w koszyku.

100% DUURZAAM - BAMBOE -

Dostawa i odebrać

Na tej stronie postaramy się odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Opcje dostawy i odbioru

Czas dostawy zależy od zamówionych produktów i adresu dostawy. Szacowany czas dostawy jest podany dla każdego produktu. W przypadku zamówienia kilku produktów z różnymi wskazaniami czasu dostawy, prosimy przyjąć najdłuższy wskazany czas dostawy. Prawie wszystkie zamówienia są dostarczane w ciągu 5 dni roboczych. Jeśli produktu w zamówieniu nie ma w magazynie, zamówienie nie zostanie wysłane do czasu jego skompletowania.
W zależności od tego, która firma transportowa realizuje dostawę, może się zdarzyć, że zamówienie zostanie dostarczone wieczorem lub w sobotę. Dla wiązek o wymiarach do 200 cm możliwe są dostawy w sobotę lub wieczorem. Większe produkty, takie jak płoty ogrodowe lub długie laski bambusowe (+200 cm) mogą być dostarczone tylko w dni robocze. Nie realizujemy dostaw w niedziele.
Ponieważ wymiary naszych produktów zwykle znacznie odbiegają od standardowej paczki pocztowej, a także dlatego, że zawsze utrzymujemy niskie ceny, nie jest możliwe, abyśmy oferowali bezpłatną dostawę. Oferujemy najostrzejsze możliwe koszty wysyłki dla poszczególnych grup produktów. Ponadto istnieje maksymalna kwota kosztów wysyłki na grupę produktów, co oznacza, że w przypadku dużych ilości otrzymasz domyślnie zniżkę na koszty wysyłki.
Tak, jesteśmy! Od lat dostarczamy wszystkie nasze produkty w krajach Beneluksu (Holandia, Belgia i Luksemburg). Ale w międzyczasie dostarczamy do wszystkich krajów wymienionych poniżej:
  • Holandia
  • Belgia
  • Niemcy
  • Austria
  • Francja
  • Włochy
  • Hiszpania
  • Polska
  • Dania

W najbliższych latach będziemy łączyć coraz więcej krajów w Europie. Czy w Twoim regionie nie realizujemy jeszcze dostaw? Prosimy o kontakt z naszymi specjalistami z działu handlowego. W większości przypadków możemy znaleźć rozwiązanie, aby mimo wszystko Twoje zamówienie zostało dostarczone. +31 (0)251 313 177
Możesz zamówić i zapłacić za produkty w sklepie internetowym i wybrać "Odbierz ze sklepu" jako metodę wysyłki. Otrzymasz wtedy e-mail, kiedy zamówienie będzie mogło być odebrane w naszej sklep w Beverwijk. Można też wybrać opcję przyjścia (bez umawiania się) i zapłacić pinezką lub gotówką. Posiadamy bardzo duży magazyn o powierzchni 5000 m², gdzie można przyjść i osobiście obejrzeć produkty. Uwaga! Jeśli wymagane jest cięcie lub inne prace, produkt należy zamówić z wyprzedzeniem.

Problemy z dostawą

Obserwuj swój track & trace, aby uzyskać najnowsze informacje na temat dostawy. Na szczęście rzadko, ale niestety z powodu nieprzewidzianych okoliczności zdarza się, że zamówienie jest dostarczane później niż planowano. W wyjątkowym przypadku, gdy tak się stanie, zrobimy wszystko, aby zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej.
Nie ma cię w domu? Następnie paczka zostanie dostarczona (w miarę możliwości) do Państwa ogrodu frontowego lub sąsiadów. Na swoją skrzynkę pocztową otrzymasz notatkę z dodatkowymi informacjami o miejscu dostarczenia zamówienia.
Pakujemy nasze produkty jak najlepiej, ale niestety podczas transportu może dojść do uszkodzenia Twojego produktu. Z przyjemnością rozwiążemy to dla Ciebie! Proszę wypełnić formularz zwrotu i jasno opisać, na czym polega szkoda i czego oczekujesz jako rozwiązania. Dzięki temu będziemy mogli pomóc Ci w najlepszy możliwy sposób. Istnieje również możliwość zwrotu produktów w naszym sklep w Beverwijk.
Oczekujesz zamówienia, ale nie zostało ono zrealizowane lub tylko częściowo? To jest denerwujące. W takim przypadku należy najpierw sprawdzić poniższe punkty.
  1. Kod track & trace: Sprawdź na stronie track & trace status swojego zamówienia. Może się zdarzyć, że Twoje zamówienie zostało zagubione podczas transportu, uszkodzone lub opóźnione z innego powodu. Możliwe jest również, że jedno zamówienie jest realizowane w kilku dostawach częściowych.
  2. Adres dostawy: Czy wprowadzony adres dostawy jest prawidłowy?
  3. letterbox (cyfrowy): Czy otrzymałeś w swojej (cyfrowej) skrzynce pocztowej wiadomość typu "no-home"? Możliwe, że Twoja paczka została dostarczona do sąsiadów, podrzucona do pobliskiego punktu odbioru lub że dostawca zaplanował nową godzinę dostawy.
  4. Sam pakiet: Zazwyczaj wysyłamy dwa, a czasem trzy produkty jako jeden pakiet/paczkę. Szczelnie zamykamy te produkty. Tak więc, choć może się wydawać, że otrzymaliście tylko jedną matę trzcinową lub dzieloną matę bambusową, często są to dwa lub więcej produktów. Dotyczy to również mniejszych części, takich jak druty do wiązania, śruby, wkręty, wiertła, sznurek itp. Produkty te szczelnie zamykamy wokół większych produktów. Więc najpierw odkleić wszystkie plastikowe uszczelnienie zamówienia, aby sprawdzić, czy wszystkie produkty są obecne.
Sprawdziłeś wszystkie powyższe punkty, ale nadal nie otrzymałeś swojego zamówienia, lub tylko częściowo? To proszę kontakt Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Przede wszystkim przepraszamy, że nie jest Pan zadowolony z dostawy. Możesz skorzystać z naszej strony internetowej aby zgłosić skargę abyśmy mogli dowiedzieć się, dlaczego coś poszło nie tak i jak możemy zapobiec temu w przyszłości. Oczywiście postaramy się również jak najszybciej znaleźć dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.
512px-Klarna_Płatności_Badge
Karta płatnicza Apple

Sprowadzenie jakości bambusa do Europy

Godziny otwarcia
Poniedziałek - piątek: 08:00-17:30 Niedzielny: 09:00-16:00

kliknij tutaj, aby poznać godziny otwarcia w dni wolne od pracy
Kompensacja CO2 za pomocą kredytów bambusowych
Ogólne Warunki Handlowe | Polityka prywatności
Copyright © 2012 - 2022
szewron-dółstrzałka w prawo
pl_PLPolski
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram