[presto_player id=1099].

Wszystko o zamówienie

Zmiana lub anulowanie zamówień

Jak mogę złożyć zamówienie?

Umieść wybrane produkty w swoim cyfrowym koszyku za pomocą dużego zielonego przycisku "Zamów". Jeśli złożysz zamówienie korzystając z konta Bamboo Import, będzie to jeszcze szybsze, bo już Cię znamy. Nie ma konta? Możesz również zamówić bez konta, ale nadal będziemy potrzebować Twoich danych.

Jak mogę anulować moje zamówienie?

Możesz anulować zamówienie na swoim koncie Bamboo Import. Możesz anulować tylko wtedy, gdy zamówienie nie opuściło jeszcze naszego magazynu. Czy Twoje zamówienie zostało już wysłane? Wtedy można odmówić jej przyjęcia przy drzwiach lub zwrócić po otrzymaniu. W takim przypadku prosimy o zarejestrowanie zwrotu za pomocą internetowego formularza wniosku o zwrot.

Jak mogę zmienić moje zamówienie?

Możesz zmienić nazwę i adres zamówienia, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Zapomniałeś o jakimś produkcie lub zamówiłeś niewłaściwy? Anuluj zamówienie i złóż nowe zamówienie z właściwym produktem. Zamówienie można anulować poprzez historię zamówień na koncie Bamboo Import.

Stan zapasów

Czy mój produkt jest w magazynie

Możesz sam sprawdzić, czy dany produkt znajduje się w magazynie. Stan magazynowy jest zawsze pokazywany przy produkcie, ten stan i dostępna ilość można znaleźć obok ceny każdego produktu na stronie produktu.

Co oznacza status "Out of stock"?

Tymczasowo nie możemy dostarczyć produktu o statusie magazynowym "out of stock". Zazwyczaj te produkty wracają do sprzedaży po kilku tygodniach. Będziemy o tym informować na bieżąco. Zarejestruj się poprzez przycisk "Rezerwuj", a otrzymasz e-mail, gdy tylko produkt będzie ponownie dostępny.

Czy mogę zamówić produkt, którego nie ma w magazynie?

Chcesz zamówić produkt, który jest chwilowo niedostępny w magazynie? Nie ma żadnego problemu. Rezerwacji można dokonać bezpłatnie, wysyłając e-mail do naszego działu obsługi klienta poprzez przycisk "Rezerwuj" znajdujący się obok produktu. Jak tylko będziemy mieli dany produkt w magazynie, otrzymasz od nas wiadomość e-mail, abyś mógł go zamówić przez stronę internetową. Czy chciałbyś mieć inne przedmioty, które są teraz w magazynie? W takim razie zamów je osobno.