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Tutto su ordine

Cambiare o cancellare gli ordini

Come posso fare un ordine?

Metti i prodotti desiderati nel tuo carrello digitale usando il grande pulsante verde "Ordina". Se fai il tuo ordine usando il tuo account Bamboo Import, sarà ancora più veloce perché ti conosciamo già. Nessun conto? Puoi anche ordinare senza un account, ma avremo comunque bisogno dei tuoi dati.

Come posso cancellare il mio ordine?

Puoi cancellare un ordine nel tuo account Bamboo Import. È possibile annullare solo se l'ordine non ha ancora lasciato il nostro magazzino. Il suo ordine è già stato spedito? Allora potete rifiutarlo alla porta o restituirlo dopo averlo ricevuto. In questo caso ti preghiamo di registrare il tuo reso tramite il modulo di richiesta di reso online.

Come posso cambiare il mio ordine?

Puoi cambiare il nome e l'indirizzo del tuo ordine contattando il nostro servizio clienti. Hai dimenticato un prodotto o hai ordinato quello sbagliato? Annulla il tuo ordine e fai un nuovo ordine con il prodotto corretto. Puoi cancellare un ordine attraverso la cronologia degli ordini nel tuo account Bamboo Import.

Stato delle scorte

Il mio prodotto è in stock

Puoi vedere tu stesso se un prodotto è in stock. Lo stato delle scorte è sempre mostrato con il prodotto, questo stato e la quantità disponibile si trovano accanto al prezzo di ogni prodotto nella pagina del prodotto.

Cosa significa lo stato "Esaurito"?

Possiamo temporaneamente non consegnare un prodotto con lo stato di stock 'out of stock'. Di solito questi prodotti tornano in stock dopo qualche settimana. Vi terremo informati su questo. Si registri tramite il pulsante 'Reserve' e riceverà un'e-mail non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile.

Posso ordinare un prodotto che non è in stock?

Vuole ordinare un prodotto che è temporaneamente esaurito? Nessun problema. È possibile effettuare una prenotazione gratuita inviando una e-mail al nostro servizio clienti attraverso il pulsante 'Reserve' accanto al prodotto. Non appena avremo il prodotto in stock, riceverai una mail da parte nostra in modo da poter ordinare il prodotto tramite il sito web. Vuoi avere altri articoli che sono in stock ora? Allora ordinali separatamente.