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Vie privée politique

Pourquoi cette déclaration de confidentialité ?

Nous traitons vos données personnelles dans le but de fournir nos services. Nous attachons une grande importance à votre vie privée et traiterons donc ces données personnelles de manière confidentielle et avec soin. Les données personnelles sont traitées conformément aux dispositions légales telles qu'énoncées dans la loi sur la protection des données et le règlement général sur la protection des données. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous en informer.

Applicabilité de la déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité fournit des informations sur le traitement des données personnelles par ou au nom de Bamboo Import Europe BV et ne concerne que l'utilisation des données personnelles de ses clients et des visiteurs de son site web.

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité et de cookies. La version la plus récente de la présente déclaration de confidentialité et de cookies sera toujours affichée sur notre site web.

Identité Bamboo Import Europe BV

Bamboo Import Europe BV est le responsable du traitement des données au sens du règlement général sur la protection des données.

Bamboo Import Europe BV est enregistrée auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 65249763. Bamboo Import Europe BV a son siège social et son principal établissement à Biesland 28, 1948 RJ Beverwijk et peut être contacté à l'adresse électronique info@bambooimport.com.

Comment collectons-nous les données personnelles ?

Bamboo Import Europe BV peut recevoir des informations de votre part de la manière suivante :

  • Directement de vous : par exemple, en concluant un contrat avec nous, si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par écrit, ou en vous abonnant à notre newsletter.
  • Via notre propre site web : pour, entre autres, la performance, l'amélioration et l'enregistrement de nos services, nous collectons diverses données via notre site web, y compris par l'utilisation de cookies.
  • Par l'intermédiaire de tiers : nous pouvons faire appel aux services de tiers. Ces tiers agissent alors pour le compte de Bamboo Import Europe BV. Cette déclaration de confidentialité est également applicable aux données collectées par ces tiers lorsqu'ils agissent en tant que sous-traitants pour Bamboo Import Europe BV. Nous ne sommes pas responsables de la collecte de données qui n'est pas effectuée au nom de Bamboo Import Europe BV. Nous vous renvoyons à la politique de confidentialité de ces tiers.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Bamboo Import Europe BV peut traiter des données à caractère personnel vous concernant, soit parce que vous utilisez les services fournis par Bamboo Import Europe BV, et/ou parce que vous fournissez ces données à Bamboo Import Europe BV au moyen du formulaire de contact du site web. Bamboo Import Europe BV peut traiter les données personnelles suivantes :

  • Données de contact et de compte - telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et les données de connexion que vous avez fournies.
  • Données de paiement et de facturation - si vous concluez un contrat avec nous, nous avons besoin de vos coordonnées bancaires pour le traitement financier.
  • Données relatives aux sites web - telles que l'adresse IP, les données relatives au trafic et à la localisation et les informations sur l'utilisation de nos sites web.

À quelles fins recueillons-nous vos données personnelles ?

Bamboo Import Europe BV utilise les données personnelles obtenues en premier lieu aux fins de l'exécution du contrat conclu avec le client, à des fins de facturation et d'administration interne. Plus précisément, nous vous demandons de partager vos données personnelles avec nous aux fins suivantes :

  • Dans le but d'établir, de maintenir et d'améliorer la relation contractuelle avec ses clients (potentiels), ou dans le but d'améliorer ses services et produits.
  • Pour l'application et l'exécution des obligations légales.

Bamboo Import Europe BV peut envoyer des lettres d'information par courrier électronique. Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d'information, vous pouvez utiliser le lien de désinscription figurant au bas de la lettre.

Les données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Bamboo Import Europe BV peut partager vos données personnelles avec des sociétés affiliées à Bamboo Import Europe BV, ses clients, des sous-traitants (tels que des sous-traitants) qui fournissent des services ou effectuent des missions en notre nom, des fournisseurs, des autorités gouvernementales et d'autres partenaires commerciaux.

Bamboo Import Europe BV peut être tenu de fournir vos données afin de se conformer à une obligation légale et/ou en réponse à une demande d'une autorité.

Bamboo Import Europe BV a pris les mesures organisationnelles et contractuelles nécessaires pour garantir que les données personnelles sont traitées et protégées conformément à la législation européenne et néerlandaise.

Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Notre site web utilise des cookies, qui servent à stocker des informations techniques. Les cookies sont de petits fichiers d'information qu'un site web laisse sur votre appareil et qui permettent de suivre vos activités sur notre site web. Cela concerne par exemple :

  • L'adresse IP du visiteur ;
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Les informations techniques et les cookies sont utilisés par nous pour faciliter votre visite sur le site web et pour optimiser les performances et l'expérience utilisateur du site web. Les cookies peuvent être placés à la fois par Bamboo Import Europe BV elle-même et par d'autres parties avec lesquelles Bamboo Import Europe BV coopère. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des types de cookies qui sont placés sur le site web de Bamboo Import Europe BV :

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Bamboo Import Europe BV place des cookies qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et à la fourniture d'un service demandé. Ces cookies sont utilisés pour stocker certains paramètres d'utilisateur et de préférence, pour enregistrer les données de connexion éventuelles et pour optimiser la convivialité du site web.

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Bamboo Import Europe BV utilise des cookies analytiques, tels que ceux fournis par Google Analytics, pour collecter des informations sur l'utilisation de son site web. Il enregistre le nombre de visiteurs du site web, les pages visitées et la durée de leur séjour. Les données collectées sont utilisées pour améliorer le service et optimiser le contenu du site web en fonction des souhaits et des besoins des utilisateurs.

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Cookies de suivi ou de publicité

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Combien de temps conservons-nous vos données ?

Bamboo Import Europe BV ne conservera pas vos données plus longtemps que nécessaire pour l'exécution du contrat et en tout cas pas plus de 2 ans après la fin du contrat, à moins que cela ne soit nécessaire pour l'exécution d'une obligation légale de conserver les données.

Votre droit à la vie privée

Vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles par Bamboo Import Europe BV :

  • le droit de demander si nous traitons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, d'accéder à vos données personnelles et à certaines informations sur le traitement de vos données personnelles ;
  • le droit de rectification de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes ;
  • le droit à l'effacement de vos données personnelles ("droit à l'oubli") ;
  • le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles ou de restreindre le traitement de vos données personnelles ;
  • le droit de retirer le consentement au traitement de vos données personnelles, si le traitement est basé sur votre consentement ;
  • le droit de recevoir ou de transférer vos données personnelles à un tiers désigné par vous sous une forme structurée, commune et lisible par machine ("droit à la portabilité des données").

Bamboo Import Europe BV n'utilise pas de prise de décision automatisée au sens de l'art. 22 AVG.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter Bamboo Import Europe BV à l'adresse suivante info@bambooimport.com ou via les coordonnées fournies en haut de la présente déclaration de confidentialité et de cookies.

Pour éviter de fournir des informations à la mauvaise personne, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. En principe, Bamboo Import Europe BV vous informera au plus tard un mois après la réception de votre demande si Bamboo Import Europe BV peut satisfaire à votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois dans des cas spécifiques, par exemple lorsqu'il s'agit d'une demande complexe. Bamboo Import Europe BV vous informera de cette prolongation au plus tard dans un délai d'un mois après réception de votre demande. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, Bamboo Import Europe BV peut refuser votre demande dans certaines circonstances. Si tel est le cas, Bamboo Import Europe BV vous expliquera pourquoi. Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits en matière de protection de la vie privée sur le site web de la Commission européenne. Autorité chargée des données personnelles

 

Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Bamboo Import Europe BV prend la protection des données personnelles extrêmement au sérieux et prend les mesures physiques, administratives, organisationnelles et techniques appropriées pour éviter toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non souhaitée et modifications non autorisées.

Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'une mauvaise utilisation, ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la sécurité de vos données personnelles, veuillez contacter Bamboo Import Europe BV à l'adresse info@bambooimport.com.

Amendements

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité. Nous adapterons notre politique de confidentialité dans cette déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons donc de vérifier régulièrement si notre déclaration de confidentialité actuelle a été modifiée.

Questions, commentaires, plaintes

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles par Bamboo Import Europe B.V., n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@bambooimport.com. Si vous avez une plainte à formuler, Bamboo Import Europe BV s'efforcera de collaborer avec vous pour la résoudre. Si cela n'aboutit pas au résultat souhaité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'organisme de réglementation compétent. Aux Pays-Bas, il s'agit du Autorité chargée des données personnelles. Si vous vivez ou travaillez dans un autre pays de l'Union européenne, vous pouvez vous plaindre auprès du régulateur de ce pays.

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