¿Por qué esta declaración de privacidad?

Tratamos sus datos personales con el fin de prestar nuestros servicios. Damos gran importancia a su privacidad y, por lo tanto, trataremos estos datos personales de forma confidencial y con cuidado. Los datos personales se procesan de acuerdo con las disposiciones legales establecidas en la Ley de Protección de Datos y el Reglamento General de Protección de Datos. En esta declaración de privacidad, nos gustaría informarle al respecto.

Aplicabilidad de la declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad proporciona información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Bamboo Import Europe BV o en su nombre y sólo se refiere al uso de los datos personales de sus clientes y visitantes del sitio web.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad y Cookies. La versión más reciente de esta Declaración de Privacidad y Cookies estará siempre publicada en nuestro sitio web

Identidad Bamboo Import Europe BV

Bamboo Import Europe BV es el controlador de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos.

Bamboo Import Europe BV está registrada en la Cámara de Comercio con el número 65249763. Bamboo Import Europe BV tiene su domicilio social y principal en Biesland 28, 1948 RJ Beverwijk y puede ser contactada a través de la dirección de correo electrónico info@bambooimport.com.

¿Cómo recogemos los datos personales?

Bamboo Import Europe BV puede recibir información de usted de las siguientes maneras:

• Directamente de usted: por ejemplo, si celebra un contrato con nosotros, si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o por escrito, o si se suscribe a nuestro boletín informativo.
• A través de nuestro propio sitio web: para, entre otras cosas, el funcionamiento, la mejora y el registro de nuestros servicios, recogemos diversos datos a través de nuestro sitio web, incluso mediante el uso de cookies.
• A través de terceros: Podemos hacer uso de los servicios de terceros. Estos terceros actúan entonces en nombre de Bamboo Import Europe BV. Esta declaración de privacidad también es aplicable a los datos recogidos por estos terceros cuando actúan como procesadores para Bamboo Import Europe BV. No somos responsables de la recogida de datos que no se realice en nombre de Bamboo Import Europe BV. Le remitimos a la política de privacidad de estos terceros.

¿Qué datos personales recogemos?

Bamboo Import Europe BV puede procesar datos personales sobre usted, como resultado de su uso de los servicios de Bamboo Import Europe BV, y/o porque usted proporciona datos personales a Bamboo Import Europe BV al rellenar un formulario de contacto en el sitio web. Bamboo Import Europe BV puede tratar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto y de la cuenta: como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y los datos de acceso proporcionados por usted.
• Datos de pago y facturación: si celebra un contrato con nosotros, necesitamos sus datos bancarios para la tramitación financiera.
• Datos del sitio web: como la dirección IP, los datos de tráfico y localización y la información sobre el uso de nuestro(s) sitio(s) web.

¿Con qué fines recogemos sus datos personales?

Bamboo Import Europe BV utiliza los datos personales obtenidos en primer lugar para la ejecución del contrato celebrado con el cliente, para fines de facturación y para la administración interna. Más concretamente, le pedimos que comparta sus datos personales con nosotros para los siguientes fines:

• Con el fin de entablar, mantener y mejorar la relación contractual con sus clientes (potenciales), o con el fin de mejorar sus servicios y productos.
• Para la aplicación y ejecución de las obligaciones legales.

Bamboo Import Europe BV puede enviar boletines informativos por correo electrónico. Si no desea seguir recibiendo el boletín, puede utilizar el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior del boletín.

Los datos personales no se utilizarán para fines distintos de los descritos anteriormente.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Bamboo Import Europe BV puede compartir sus datos personales con empresas afiliadas a Bamboo Import Europe BV, sus clientes, subcontratistas (como procesadores) que prestan servicios o realizan tareas en nuestro nombre, proveedores, autoridades gubernamentales y otros socios comerciales.

Bamboo Import Europe BV puede verse obligada a proporcionar sus datos para cumplir con una obligación legal y/o en respuesta a una solicitud de una autoridad.

Bamboo Import Europe BV ha tomado las medidas organizativas y contractuales necesarias para garantizar que los datos personales se procesen y protejan de acuerdo con la legislación europea y holandesa.

¿Qué cookies utilizamos?

Nuestro sitio web utiliza cookies, que sirven para almacenar información técnica. Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web deja en su dispositivo y que rastrean sus actividades dentro de nuestro sitio web. Esto se refiere, por ejemplo, a:

• La dirección IP del visitante;
• la fecha y la hora de la visita;
• La URL del sitio de referencia (el sitio del que procede el visitante);
• Las páginas visitadas en nuestro sitio web;
• información sobre el navegador utilizado (tipo y versión, sistema operativo, etc.).

La información técnica y las cookies son utilizadas por nosotros para facilitar su visita al sitio web y para optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario del sitio web. Las cookies pueden ser colocadas tanto por la propia Bamboo Import Europe BV como por otras partes con las que Bamboo Import Europe BV coopera. A continuación encontrará un resumen de los tipos de cookies que se colocan en el sitio web de Bamboo Import Europe BV:

Cookies funcionales

Bamboo Import Europe BV coloca cookies que son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y para proporcionar un servicio solicitado. Estas cookies se utilizan para almacenar ciertas configuraciones de usuario y preferencias, para guardar los datos de acceso y para optimizar la facilidad de uso del sitio web.

Cookies analíticas

Bamboo Import Europe BV hace uso de cookies analíticas, como las proporcionadas por Google Analytics, para recoger información sobre el uso de su sitio web. Registra el número de visitantes del sitio web, las páginas visitadas y la duración de su estancia. Los datos recogidos se utilizan para mejorar el servicio y optimizar el contenido del sitio web de acuerdo con los deseos y necesidades de los usuarios.

Bamboo Import Europe BV ha celebrado un acuerdo de procesamiento con Google en relación con el uso de Google Analytics. Este acuerdo garantiza que las cookies utilizadas por Google Analytics se configuran de la manera más respetuosa con la privacidad posible. Bamboo Import Europe BV no ha concedido a Google permiso para utilizar la información obtenida a través de Bamboo Import Europe BV para otros servicios de Google.

Cookies de seguimiento o publicitarias

Las cookies de seguimiento son cookies que recogen datos sobre el comportamiento (en Internet) del usuario del sitio web. Estas cookies de seguimiento se utilizan para que el usuario pueda hacer un uso óptimo de nuestro sitio web. Por ejemplo, estas cookies se utilizan para registrar información sobre la visita, de modo que en una visita posterior se pueda utilizar información relevante para la comodidad del usuario, por ejemplo, rellenando ya formularios u ofreciendo anuncios que coincidan con el perfil (de búsqueda) del usuario.

Desactivar las cookies

La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar las cookies, pero se puede reajustar el navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, es posible que algunas características y servicios, en nuestro y otros sitios web, no funcionen correctamente si las cookies están desactivadas en su navegador.

Medios de comunicación social

En nuestro sitio web puede compartir información a través de las redes sociales, utilizando los botones de las redes sociales disponibles. A través de estos botones, los medios sociales correspondientes pueden colocar cookies. No tenemos ninguna influencia en el uso de esas partes. Son responsables del uso y suministro de los datos obtenidos de esta manera. Este uso está sujeto a la política de privacidad y a las condiciones generales de los medios sociales en cuestión.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Bamboo Import Europe BV no conservará sus datos más tiempo del necesario para la ejecución del contrato y, en cualquier caso, no más de 2 años después de la finalización del contrato, a menos que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de conservar los datos.

Sus derechos de privacidad

Usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales por parte de Bamboo Import Europe BV:

• el derecho a solicitar si tratamos datos personales sobre usted y, en caso afirmativo, a acceder a sus datos personales y a determinada información sobre el tratamiento de sus datos personales;
• el derecho a la rectificación de sus datos personales si son incorrectos o incompletos;
• el derecho a que se borren sus datos personales ("derecho al olvido");
• el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales o a restringir el tratamiento de los mismos;
• el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, si el tratamiento se basa en su consentimiento;
• el derecho a recibir o transferir sus datos personales a un tercero designado por usted en un formato estructurado, común y legible por máquina ("derecho a la portabilidad de los datos").

Bamboo Import Europe BV no utiliza la toma de decisiones automatizada en el sentido del artículo 22 de la AVG.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con Bamboo Import Europe BV en info@bambooimport.com o a través de los datos de contacto que aparecen en la parte superior de esta Declaración de Privacidad y Cookies.

Para evitar proporcionar información a la persona equivocada, podemos pedirle información adicional para verificar su identidad. En principio, Bamboo Import Europe BV le informará, a más tardar un mes después de recibir su solicitud, de si Bamboo Import Europe BV puede atenderla. Este plazo puede ampliarse en dos meses en casos concretos, por ejemplo, cuando se trata de una solicitud compleja. Sobre dicha prórroga, Bamboo Import Europe BV le informará a más tardar en el plazo de un mes tras la recepción de su solicitud. De acuerdo con la legislación sobre privacidad, Bamboo Import Europe BV puede rechazar su solicitud en determinadas circunstancias. Si este es el caso, Bamboo Import Europe BV le explicará por qué. Puede encontrar más información sobre sus derechos de privacidad en el sitio web de la Autoridad de Datos Personales

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Bamboo Import Europe BV se toma muy en serio la protección de los datos personales y adopta las medidas físicas, administrativas, organizativas y técnicas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y las modificaciones no autorizadas.

Si tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o de que hay indicios de uso indebido, o si necesita más información sobre la seguridad de sus datos personales, póngase en contacto con Bamboo Import Europe BV en info@bambooimport.com.

Enmiendas

Podemos cambiar nuestra política de privacidad. Ajustaremos nuestra política de privacidad en esta declaración de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que compruebe regularmente nuestra declaración de privacidad actual para ver si hay cambios.

Preguntas, comentarios y quejas

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Bamboo Import Europe B.V., no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@bambooimport.com. Si tiene una queja, Bamboo Import Europe BV intentará trabajar con usted para resolverla. Si esto no conduce al resultado deseado, usted tiene derecho a presentar una queja ante el regulador competente. En los Países Bajos es el Autoridad de Datos Personales. Si vives o trabajas en otro país de la Unión Europea, puedes reclamar al regulador de ese país.