Vi vil forsøge at besvare alle dine spørgsmål på denne side.
Garanti og reparationer
Bamboo Import Europe BV tilbyder en garanti på en del af sit produktsortiment. Tag et kig på produkterne. Garantien dækker kun fabrikationsfejl eller ukorrekt håndværk. For at blive betragtet som defekt og dermed omfattet af garantien skal fejlen være synlig på mindst 20% af produktet.
Bambus er et naturprodukt. Der er derfor en række naturlige egenskaber, der falder uden for garantien:
Der kan/vil opstå lodrette revner i bambusrør, bambusmåtter og bambusskærme. Revner er ikke omfattet af garantien. Ligesom træ udvider eller krymper bambus sig ved ændringer i temperatur eller fugtighed. Revner påvirker dog ikke bambusets strukturelle integritet.
Misfarvning af bambusprodukter på grund af sol, fugt eller skimmel er ikke dækket af garantien. Fordi det er et naturmateriale, forbindes det med ikke-økologiske produkter som f.eks. bambus.
På grund af brugen af naturmaterialer kan størrelserne variere fra de angivne produktspecifikationer.
Rust eller korrosion på eller omkring galvaniseret ståltråd er ikke dækket af vores garanti.
Garantien dækker ikke defekter ved varer, der er opstået som følge af normal slitage eller som følge af skader, der skyldes omstændigheder, som Bamboo Import ikke har indflydelse på, f.eks. vejrforhold eller skader, der opstår under transport eller installation af eller på vegne af kunden.
Alle former for garanti bortfalder, hvis artiklen er blevet anvendt forkert eller uforsvarligt.
Du kan nemt købe en rapportere en produktklage. Vi beder dig om at udfylde nogle oplysninger og oplyse dit ordrenummer. På baggrund af de oplysninger, du har givet, vil du inden for 3 arbejdsdage modtage en meddelelse om den videre behandling af din klage.
Vi bruger cookies til at optimere vores websted og vores tjenester og til at give dig den bedst mulige service.
Funktionel
Altid aktiv
Den tekniske lagring eller adgang er strengt nødvendig med det legitime formål at muliggøre brugen af en specifik tjeneste, som abonnenten eller brugeren udtrykkeligt har anmodet om, eller udelukkende med det formål at overføre en kommunikation via et elektronisk kommunikationsnet.
Præferencer
Den tekniske lagring eller adgang er nødvendig af hensyn til det legitime formål at lagre præferencer, som abonnenten eller brugeren ikke har anmodet om.
Statistik
Teknisk lagring eller adgang, der udelukkende anvendes til statistiske formål.Teknisk lagring eller adgang, der udelukkende anvendes til anonyme statistiske formål. Uden en stævning, frivillig overholdelse fra din internetudbyder eller yderligere data fra en tredjepart kan oplysninger, der udelukkende er gemt eller hentet til dette formål, normalt ikke bruges til at identificere dig.
Markedsføring
Den tekniske lagring eller adgang er nødvendig for at oprette brugerprofiler med henblik på at sende reklamer eller for at spore brugeren på et websted eller på tværs af forskellige websteder med henblik på lignende markedsføringsformål.