[presto_player id=1099]

Alt om Bestil

Ændring eller annullering af ordrer

Hvordan kan jeg afgive en ordre?

Læg de ønskede produkter i din digitale indkøbskurv ved at bruge den store grønne knap "Bestil". Hvis du afgiver din bestilling ved hjælp af din Bamboo Import-konto, går det endnu hurtigere, fordi vi allerede kender dig. Ingen konto? Du kan også bestille uden en konto, men vi skal stadig bruge dine oplysninger.

Hvordan kan jeg annullere min ordre?

Du kan annullere en ordre på din Bamboo Import-konto. Du kan kun annullere, hvis ordren endnu ikke har forladt vores lager. Er din ordre allerede blevet sendt? Så kan du enten afvise den ved døren eller returnere den, når du har modtaget den. I så fald skal du registrere din returnering ved hjælp af online-formularen til anmodning om returnering.

Hvordan kan jeg ændre min ordre?

Du kan ændre navn og adresse på din ordre ved at kontakte vores kundeservice. Har du glemt et produkt eller bestilt et forkert produkt? Annuller din bestilling, og afgiv en ny bestilling med det korrekte produkt. Du kan annullere en ordre via din ordrehistorik på din Bamboo Import-konto.

Lagerstatus

Er mit produkt på lager

Du kan selv se, om et produkt er på lager. Lagerstatus vises altid sammen med produktet, og denne status og den tilgængelige mængde kan findes ved siden af prisen for hvert produkt på produktsiden.

Hvad betyder status "Ikke på lager"?

Vi kan midlertidigt ikke levere et produkt med lagerstatus "udsolgt". Normalt er disse produkter på lager igen efter et par uger. Vi vil holde dig orienteret om dette. Registrer dig via knappen "Reserver", og du vil modtage en e-mail, så snart produktet er tilgængeligt igen.

Kan jeg bestille et produkt, som ikke er på lager?

Ønsker du at bestille et produkt, som midlertidigt er udsolgt? Det er slet ikke noget problem. Du kan foretage en gratis reservation ved at sende en e-mail til vores kundeservice via knappen "Reserver" ved siden af produktet. Så snart vi har produktet på lager, vil du modtage en e-mail fra os, så du kan bestille produktet via hjemmesiden. Vil du gerne have andre varer, der er på lager nu? Så bestil dem separat.