[presto_player id=1099]

Alles over bestellen

Bestellen wijzigen of annuleren

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Plaats de gewenste producten in je digitale winkelmandje via de grote groene knop ‘Bestellen’. Als je de bestelling plaatst met je Bamboo Import account gaat dit nog sneller omdat we je al kennen. Geen account? Ook zonder account kun je bestellen, we hebben dan nog wel even je gegevens nodig.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt een bestelling annuleren in je Bamboo Import account. Annuleren kan alleen als de bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten. Is je order al verstuurd? Dan kan je het weigeren aan de deur of retourneren na ontvangst. Meld in dat geval je retour aan via het online retouraanvraag formulier.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Je kunt de naam en adres van je bestelling wijzigen door met onze klantenservice contact op te nemen. Ben je een product vergeten of heb je het verkeerde product besteld? Annuleer dan zelf je order en plaats een nieuwe order met het juiste product. Annuleren van een order kan via je bestelgeschiedenis in je Bamboo Import account.

Voorraad status

Is mijn product op voorraad

Je kan zelf zien of een product op voorraad is. De voorraadstatus wordt altijd bij het product getoond, deze status en het beschikbaar aantal kun je naast de prijs van elk product op de productpagina terugvinden.

Wat betekent de status "Niet op voorraad"?

Een product met voorraad status 'niet op voorraad' kunnen we tijdlijk niet leveren. Meestal zijn deze producten na enkele weken weer op voorraad. We houden je hierover graag op de hoogte. Meld je aan via de 'Reserveren' knop en je ontvangt per e-mail een berichtje zodra het product weer beschikbaar is.

Kan ik een product bestellen dat niet op voorraad is?

Wil je een product bestellen dat tijdelijk niet op voorraad is? Geen probleem. Je kunt kosteloos een reservering plaatsen door via de 'Reserveer' knop bij het product een mail te sturen naar onze klantenservice. Zodra wij het product in voorraad hebben, krijg je van ons een mailtje zodat je het product via de website kan bestellen. Wil je andere artikelen die wel op voorraad zijn nu al hebben? Bestel ze dan apart.